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Bearbeitungszeit:
100 % der Bestellungen werden innerhalb von 8–15 Werktagen versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag verschickt.

Lieferzeit:
Standardlieferung: Wir liefern Bestellungen normalerweise innerhalb von 8–15 Werktagen. (MONTAG – FREITAG)* (in normalen Saisonzeiten)

Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Website des Versanddienstleisters. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls Sie diese E-Mail nicht erhalten.

Versandkosten:
Kostenloser Versand für alle Bestellungen

Fehlgeschlagene Lieferung:
Wenn das Paket aufgrund fehlender Zusammenarbeit des Kunden (falsche oder unvollständige Adresse, abwesender Empfänger) nicht zugestellt werden kann oder der Kunde die Annahme verweigert, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt (auf Kosten des Kunden). Die Kosten beinhalten bereits bezahlten Versand und werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung der Bestellung abgezogen.

Unsere Versanddienstleister:
Wir verwenden DHL, Hermes und DPD für Lieferungen.

NACH ERHALT DER BESTELLUNG:
Wir empfehlen, das Paket und die enthaltenen Waren sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie unbeschädigt und vollständig sind, bevor Sie die Annahme bestätigen. Wenn Sie feststellen, dass das Paket beschädigt oder unvollständig ist, lehnen Sie die Annahme ab oder unterschreiben Sie mit „Beschädigt“ und kontaktieren Sie uns noch am Tag der Lieferung.

FEIERTAGE:
An Feiertagen liefern wir nicht, daher wird Ihr Paket am nächsten Werktag zugestellt.

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